搜索推廣-數(shù)據(jù)報(bào)告新增「無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告」
一、【升級(jí)背景】
為了保障廣告投放效果的有效性,當(dāng)前搜索廣告所帶來(lái)的線(xiàn)索類(lèi)轉(zhuǎn)化,會(huì)經(jīng)過(guò)「無(wú)效線(xiàn)索過(guò)濾」、「無(wú)效線(xiàn)索賠付」等處理環(huán)節(jié),大致如下:
1、無(wú)效線(xiàn)索過(guò)濾環(huán)節(jié):百度反作弊等工具會(huì)先對(duì)線(xiàn)索進(jìn)行識(shí)別,異常的線(xiàn)索不會(huì)計(jì)費(fèi);同時(shí),廣告主還可以在營(yíng)銷(xiāo)通/營(yíng)銷(xiāo)通授權(quán)的IM咨詢(xún)工具中對(duì)無(wú)效線(xiàn)索進(jìn)行標(biāo)記。在此環(huán)節(jié)中過(guò)濾出的無(wú)效線(xiàn)索,不會(huì)被計(jì)入模型,亦不會(huì)作為目標(biāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到搜索廣告的數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)。
2、無(wú)效線(xiàn)索賠付環(huán)節(jié):轉(zhuǎn)化進(jìn)入模型且被計(jì)費(fèi)后,廣告主可通過(guò)愛(ài)番番中間號(hào)服務(wù)、基木魚(yú)智能機(jī)器人清洗線(xiàn)索、基木魚(yú)回訪(fǎng)工具等跟進(jìn)線(xiàn)索。若跟進(jìn)的線(xiàn)索出現(xiàn)如空錯(cuò)號(hào)、無(wú)人接聽(tīng)、秒掛等符合賠付規(guī)則的情況,則可進(jìn)行賠付申請(qǐng),百度會(huì)定期發(fā)放對(duì)應(yīng)的賠付金額。
但是,由于當(dāng)前未披露由百度反作弊等工具識(shí)別過(guò)濾的無(wú)效線(xiàn)索明細(xì)、已發(fā)放賠付金額的無(wú)效線(xiàn)索明細(xì),所以客戶(hù)在進(jìn)行線(xiàn)索類(lèi)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)管理時(shí)較為不便。
基于上述背景,本次搜索推廣-數(shù)據(jù)報(bào)告新增「無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告」,為客戶(hù)披露無(wú)效線(xiàn)索過(guò)濾明細(xì)及提報(bào)賠付明細(xì)。
二、【升級(jí)內(nèi)容詳述】:
2.1 功能入口:
搜索推廣->數(shù)據(jù)報(bào)告->專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告->無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告,如下圖方框內(nèi)所示:
2.2 具體說(shuō)明:
無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告包含【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】與【提報(bào)賠付明細(xì)】,在右上角選擇數(shù)據(jù)時(shí)間范圍后即可查看對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù):
①【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】
1)數(shù)據(jù)范圍&查看方式:披露由基木魚(yú)頁(yè)面和組件帶來(lái)的線(xiàn)索轉(zhuǎn)化明細(xì),可通過(guò)「線(xiàn)索狀態(tài)」字段篩選查看“無(wú)效已過(guò)濾”的無(wú)效線(xiàn)索明細(xì),并在「過(guò)濾原因」字段下查看具體過(guò)濾原因。
2)可支持查詢(xún)字段:日期、賬戶(hù)、推廣計(jì)劃、推廣單元、線(xiàn)索ID、線(xiàn)索轉(zhuǎn)化類(lèi)型、線(xiàn)索狀態(tài)、過(guò)濾原因、線(xiàn)索轉(zhuǎn)化目標(biāo)成本等,其中:
②【提報(bào)賠付明細(xì)】
1)數(shù)據(jù)范圍&查看方式:廣告主通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)通、愛(ài)番番等工具跟進(jìn)線(xiàn)索并提報(bào)無(wú)效線(xiàn)索后,經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)并賠付的線(xiàn)索明細(xì)將在此披露,其數(shù)據(jù)明細(xì)中的賠付金額對(duì)齊財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
2)可支持查詢(xún)字段:當(dāng)前報(bào)表內(nèi)可支持查詢(xún)?nèi)缦伦侄危喝掌?、賬戶(hù)、出價(jià)策略、推廣計(jì)劃、推廣單元、線(xiàn)索ID、目標(biāo)轉(zhuǎn)化、無(wú)效線(xiàn)索提報(bào)來(lái)源、賠付金額,其中:
三、FAQ:
Q1:無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告的時(shí)效性如何?是否可以查看歷史數(shù)據(jù)?
A1:由于線(xiàn)索狀態(tài)判斷需要時(shí)間,因此無(wú)效線(xiàn)索報(bào)告的披露時(shí)間將有所延遲,具體如下:
① 【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】可披露7天前的線(xiàn)索明細(xì),如1月1日數(shù)據(jù)明細(xì)可在1月8日進(jìn)行查詢(xún),最早可支持查看2022.12.29開(kāi)始的數(shù)據(jù);
② 【提報(bào)賠付明細(xì)】對(duì)齊當(dāng)前按月度賠付的時(shí)間節(jié)奏,每月5-10日披露上個(gè)自然月的無(wú)效線(xiàn)索賠付情況,最早支持查看2022.12.1開(kāi)始的數(shù)據(jù)。
Q2:是否可以查看線(xiàn)索的明細(xì)內(nèi)容?
A2:報(bào)表中暫不支持查看線(xiàn)索明細(xì)內(nèi)容,可通過(guò)提示文字中的鏈接快速跳轉(zhuǎn)至營(yíng)銷(xiāo)通、愛(ài)番番查看線(xiàn)索詳情。如下圖方框內(nèi)所示:
Q3:無(wú)效線(xiàn)索提報(bào)賠付的規(guī)則是什么?
A3:具體賠付規(guī)則可通過(guò)提示文字中的鏈接跳轉(zhuǎn)查看,如下圖方框內(nèi)所示: