一、項(xiàng)目背景

日常，當(dāng)客戶或優(yōu)化師在使用百度廣告投放平臺(tái)時(shí)，想給予一些建議反饋，第一反應(yīng)是通過投放頁面上的『反饋入口』進(jìn)行建議反饋，客戶的反饋是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和系統(tǒng)能力升級(jí)的重要因素，因此，本次升級(jí)搜索廣告投放平臺(tái)反饋入口，增加通用建議反饋入口，并覆蓋到搜索廣告投放平臺(tái)的全部頁面，提升客戶使用百度廣告投放平臺(tái)的體驗(yàn)與滿意度。 

二、升級(jí)詳述

2.1建議反饋-功能入口：

1）搜索廣告投放平臺(tái)各頁面（不含跳出頁面）-頁面右下角-反饋-新建反饋-建議反饋

圖一：跳出頁面示例圖

圖二：升級(jí)前示例圖

圖三：升級(jí)后示意圖

2.2新建反饋：

1）廣告和優(yōu)化師均可使用『反饋功能』提交反饋；

2）建議反饋需填寫內(nèi)容：

• 建議或意見，必填，文本輸入；
• 截圖，選填，可在頁面直接截圖或上傳文件，總計(jì)可添加5張圖片；
• 錄屏，選填，可在頁面直接錄屏或上傳文件，總計(jì)可添加1個(gè)錄屏。

 2.3反饋歷史：

反饋成功后，您的“問題反饋”和“建議反饋”都將在反饋歷史中呈現(xiàn)，可以切換查看“問題反饋”和“建議反饋”記錄。